Um projecto idealizado “há muito”, como contam Rui Paulo Sá e Luís Carlos Sá. Os empresários admitem que os receios perante a actual conjuntura económica não passam à margem das suas preocupações, mas é necessário continuar a investir e a acreditar. Uma afirmação que encontra eco em factores como a grande variedade de clientes e a dinâmica imposta por uma equipa jovem, capaz de responder com maior dinâmica e flexibilidade às expectativas quer internas quer dos próprios clientes, sublinham os dois sócios.

“Continuamos a trabalhar de forma igual”, frisam. As novas instalações, implantadas numa área de fácil acesso, representam um “investimento avultado, mas ponderado”, referem, sem aludir a números concretos. Com um crescimento contínuo desde há 16 anos, assente em bases estratégias consolidadas, as anteriores instalações há muito que não conseguiam dar resposta aos desafios a que a empresa se propunha. A necessidade de uma maior capacidade de armazenamento tornou-se, neste contexto, um imperativo, aliado à possibilidade de diversificar a oferta de produtos. Argumentos que serviram de âncora ao avanço de um projecto que, a par disso, também nunca descurou a satisfação dos clientes e colaboradores, um dos fios condutores da política da casa, desde sempre. “Preocupamo-nos em organizar e criar um bom ambiente”, salientam Paulo Sá e Luís Sá.

Enquadrada nesta filosofia está uma inevitável aposta na formação interna e externa do grupo de 20 colaboradores, mas os empresários reconhecem que, neste campo, há que “investir ainda mais”, até porque as vantagens são inúmeras: “a formação permite dar uma melhor resposta aos clientes; oferece um maior conhecimento do produto que comercializamos e permite melhorias em áreas como o atendimento ou as novas tecnologias”, defendem. Além disso, a H-Tubo pretende alargar a formação a todos aqueles que, de alguma forma, lidam com os produtos ali comercializados.

O resultado deste crescimento sustentado está na obtenção, em finais de 2010, da certificação da Qualidade pela norma ISO 9001. Mas esta não é a única novidade. A empresa vai disponibilizar, muito em breve, um site totalmente remodelado com uma ferramenta inovadora: uma loja online, através da qual os clientes vão poder realizar encomendas sem os inconvenientes das deslocações. Mais do que um espaço de consulta de informação, o novo site assume-se, agora, como uma “ferramenta de trabalho”, afirmam Rui Sá e Luís Sá. Além disso, através da loja online é possível colocar dúvidas e obter os necessários esclarecimentos, assistir à simulação de composição de tubo hidráulico e aceder a conversores. Para já, apenas a parte institucional do site ficará acessível, ficando para mais tarde a disponibilização desta loja online. Caixa Números 3 São três os sócios da H-Tubo. Rui Paulo Sá, Luís Carlos Sá e Irene Rosa Silva, mãe de ambos. 20 A H-Tubo emprega 20 pessoas, distribuídas por várias secções. Caixa Pormenores A H-Tubo tem duas vertentes: uma de venda directa ao consumidor, com um mercado que abrange toda a zona centro, e outra de revenda, que se estende a todo o País. Com uma presença relevante a nível nacional, mas principalmente na zona centro, a H-Tubo estende o seu raio de acção até Angola, com a H-Tubo do Lobito, uma empresa angolana com 100% de capital estrangeiro. Além de Angola, a H-Tubo começa a dar os primeiros passos em Espanha através das zonas fronteiriças e França, mas quer ir mais longe: “Ponderamos a entrada no mercado de Marrocos. Estivemos lá numa feira, fizemos prospecção, tem mercado, tem consumo e há poder de compra. É interessante e achamos que uma aposta neste mercado, semelhante à que se fez em Angola, seria bem sucedida”, revela Luís Sá. Inovação, qualidade dos produtos, rapidez na resposta e na assistência pós-venda são preocupações da empresa. É com valores assentes em parâmetros de organização, diversificação, inovação, profissionalismo e honestidade que a H-Tubo é hoje em dia uma forte referência no seu sector a nível nacional.